Nordnet

Wie wir Nordnet geholfen haben, flexibler zu werden: durch den Aufbau des nordischen Renten- und Versicherungsangebots. So konnte Nordnet sich auf hervorragende digitale Kundenerlebnisse konzentrieren.

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6

Monate

Die kurze Zeit bis zur Markteinführung des ersten Rentenangebots von Nordnet

3

Die Anzahl der Länder, regulatorischen Umgebungen und Währungen, in denen mehrere langfristige Sparprodukte unterstützt werden mussten

100%

Ein vollständig digitaler Self-Service-Betrieb für Kunden in der nordischen Lebens- und Rentenversicherungsbranche

Unsere Antwort auf den Umbruch in der Branche

Im Jahr 2004 eröffnete eine neue Gesetzgebung eine völlig neue Art von Versicherungssparprodukten für den schwedischen Markt. Mit ihm kamen neue Akteure – Internet-Broker. Internet-Broker waren Disruptoren, die den Aktienmarkt und das Sparumfeld bereits betreten und für immer verändert hatten, indem sie einen vollständig digitalen Handel in Verbindung mit niedrigen Gebühren anboten.

Ihr agiler, kundenorientierter Ansatz weckte die Nachfrage nach Einfachheit und Self-Service-Funktionen auch in der Lebensversicherungsbranche.

Im Jahr 2005 gehörte Nordnet zu den Internetmaklern, die attraktive neue Geschäftsmöglichkeiten in der Versicherungsbranche identifiziert hatten. Das Unternehmen wusste: Wenn es sich gegen die etablierten Versicherer durchsetzen wollte, musste es auch in diesem Markt eine disruptive Kraft für die Digitalisierung sein.

Nordnet suchte einen Technologiepartner mit derselben Vision – in einem dynamischen Umfeld schnell zu handeln – und der in der Lage war, Nordnets Expansion in neue Märkte zu unterstützen. Dieser Partner war Lumera.

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Neue Chancen ergreifen: und zwar schnell

Für den Einstieg in den Renten- und Versicherungsmarkt suchte Nordnet nach einer umfassenden Anwendung, mit der eine Verwaltung der langfristigen Sparprodukte möglich war.

Unsere Policenverwaltungsumgebung sowie unser Know-how und unsere Erfahrung boten das einzige Angebot für die erforderlichen Funktionen und Möglichkeiten.

Nach der Entscheidung für eine Partnerschaft mit Lumera war die neue Policenverwaltungsumgebung von Nordnet innerhalb von sechs Monaten einsatzbereit. Nordnet hat daraufhin ein Sparprodukt mit Versicherungsmantel eingeführt, komplett mit Website- und Backend-Integrationen. Lumera half bei der Einführung von Self-Service für Kunden und fügte gleichzeitig flexible Verwaltungstools für die Mitarbeiter von Nordnet hinzu.

Eine einzige Lösung für mehrere Länder

Es ist für Nordnet von entscheidender Bedeutung, die technischen und betrieblichen Kosten niedrig zu halten, um sich ganz auf den Kundennutzen konzentrieren zu können. Daher war für das kundenorientierte Modell eine einzige Plattform nötig.

Die Policenverwaltungsumgebung von Lumera erwies sich als perfekte Lösung für Nordnets Strategie. Lumera verwaltet die Renten- und Versicherungsprodukte von Nordnet, die administrativen Versicherungsprozesse und bietet Unterstützung für die verschiedenen juristischen Einheiten in der nordischen Region.

So kann Nordnet dieselbe Lösung für seine dänischen, norwegischen und schwedischen Niederlassungen verwenden. Mit anderen Worten: Der nordische Markt wird über eine einzige Plattform verwaltet.

Einfache Integration eröffnet neue Kanäle

Im Laufe der Zeit hat Nordnet die Nutzung von Lumera erfolgreich ausgeweitet und dabei die Vorteile der Plattform bei Markteinführungen genutzt. Erst kürzlich hat Lumera Nordnet beispielsweise dabei unterstützt, neue Vertriebskanäle für einen aufstrebenden Markt für Beratungsdienstleistungen zu erschließen. Dabei kam einer der Standardintegratoren von Lumera zum Einsatz.

Diese Lösung trug erheblich zu einem Vertragsabschluss zwischen Nordnet und einem der führenden schwedischen Berater und Vermittler von Versicherungs- und Finanzprodukten bei.

Innerhalb von vier Monaten haben wir einen neuen Kanal eröffnet, über den Kunden Zugang zu persönlichen Beratern und einem bewährten Markennamen erhalten, und zwar in Form eines Abonnements direkt auf der Lumera-Plattform von Nordnet.

Störungen ausnutzen

Die Partnerschaft von Lumera mit Nordnet hat eine kostengünstige, erweiterbare und agile Anwendungsbasis ermöglicht, indem die flexiblen und zusammenstellbaren Prozesse, Produkte und Regeln der Lumera-Plattform genutzt wurden.

Dies ist ein Paradebeispiel dafür, wie die digitale Revolution den Wandel in der Lebens- und Rentenversicherungsbranche kontinuierlich vorantreiben wird.

Die Ergebnisse

Nordnet ist eine führende digitale Sparkasse und Investitionsbank auf dem nordischen Markt. Wir haben die digitale Grundlage geschaffen, mit der Nordnet innerhalb von nur sechs Monaten ein neues Renten- und Versicherungsangebot einführen konnte.

  • Das Umfeld der Policenverwaltung ermöglichte eine schnelle Markteinführung von Versicherungs-, Renten- und Sparprodukten
  • Fähigkeit, mehrere juristische Personen und mehrere Länder zu umfassen, um die gesamte Region mit nur einer Plattform abzudecken
  • Ausweitung auf neue Beratungsdienste mithilfe von Standardintegratoren

Die „Prudent Revolution“

Die „Prudent Revolution“ liefert eine kontrollierte, zielgerichtete Transformation für Anbieter von Lebens- und Rentenversicherungen. Die Ergebnisse sind umfangreich, ambitioniert und fast sofort sichtbar.

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Unsere Leistungen

Durch unsere Beziehung zu Lumera heben wir uns vom Wettbewerb ab. Wir können neue Chancen nutzen, indem wir schnell neue Produkte entwickeln und auf den Markt bringen, die sich nahtlos in unser bestehendes Geschäft einfügen. Das bedeutet, dass wir schnell Innovationen entwickeln können, ohne Komplexität zu schaffen. Daniel Herek
System Manager

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