Effizienz

In der Lebens- und Rentenversicherung ist es mit den Kosten wie mit der Komplexität: Sie sind mehrdimensional, miteinander verknüpft und schwer zu kontrollieren. Wenn Sie also die Ursachen der steigenden Kostenkurve bekämpfen, können Sie damit viel bewirken.

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Prozessautomatisierung

Die manuelle Policenverwaltung – über mehrere Berührungspunkte und Laufzeiten hinweg – ist zeitaufwendig und ressourcenintensiv.

Eine einheitliche Umgebung zur Policenverwaltung ermöglicht eine fehlerfreie, regelbasierte Orchestrierung komplexer Vorgänge im gesamten Unternehmen.

Von kundenorientierten Systemen bis hin zum detailliertesten Backend-Datenabgleich.

Das Ergebnis ist ein reibungsloser Kundenservice und eine Neuausrichtung der Ressourcen auf die Bereiche, die den Geschäftswert steigern.

Optimierte Prozesse

Bei der Effizienz geht es nicht nur um Automatisierung, sondern auch um die Optimierung Ihrer Prozesse, damit Sie schneller bessere Ergebnisse erzielen.

Wenn jedoch jahrzehntelange technische Schulden Ihre Prozesse diktieren, wird Ihre Organisation unweigerlich auf Systemkomplexität statt auf menschliche Bedürfnisse hin optimiert.

Aus diesem Grund macht eine einheitliche Umgebung für die Policenverwaltung Ihre Prozesse nicht nur automatisierter: Durch die Konsolidierung von Systemen und die Zerschlagung von Silos werden Ihre Prozesse auch besser.

So können Sie Ihre Prozesse optimieren, um Effizienz, Produktivität und Kundenorientierung zu verbessern.

Systemkonsolidierung

Die Systemfragmentierung ist ein großer – und völlig unnötiger – Umsatzkiller.

Je mehr zentrale Plattformen und Supportsysteme Sie für die Policenverwaltung einsetzen, desto mehr Risiken, Nacharbeiten und technische Schulden bedrohen Ihr Endergebnis.

Die Abschaffung von Altsystemen und die Migration zu einer einzigen, zentralisierten Umgebung für die Policenverwaltung bedeutet, dass Sie alle Policen von einem Ort aus verwalten können – jederzeit.

Das bedeutet mehr Produktivität, einen geringeren Wartungsaufwand und weniger Fehler. So können Sie sich auf das konzentrieren, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden wirklich wertvoll ist.

Niedrigere Gesamtbetriebskosten

Durch die lebenslange Laufzeit von Lebens- und Rentenversicherungen müssen die Anbieter mehr disruptive technologische Veränderungen verkraften als das in anderen Branchen der Fall ist.

Aber Störungen müssen nicht teuer sein. Mit dem richtigen Kostenmodell als Basis Ihrer Technologiestrategie kann eine Störung sogar profitabel sein.

Durch den Wechsel zu einer cloudbasierten Umgebung für die Policenverwaltung werden im Vergleich zu einer herkömmlichen Infrastruktur nicht nur die Betriebskosten gesenkt: Auch Anpassungen an künftige Veränderungen sind einfacher, schneller und kostengünstiger.

Und darauf kommt es an. Denn die Beschleunigung von Veränderungen erfolgt nur in eine Richtung.

Kosteneffizienz beginnt hier

Kosteneffizienz im Bereich Lebens- und Rentenversicherung findet in einem transformativen Umfeld statt, das:

  • unnötige und komplexe Kosten aufdeckt und reduziert
  • fragmentierte Plattformen und Systeme konsolidiert
  • eine kundenorientierte Produktentwicklung fördert
  • kundenorientierte Prozesse ermöglicht
  • die Wartung und Anpassung von Systemen erleichtert

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Effizienz in der Praxis

Skandia

Wie wir einem der führenden Lebensversicherern Skandinaviens geholfen haben, seinen Fondshandel auf ein Standardsystem umzustellen.

  • Der wichtige Fondshandel von Skandia stützt sich jetzt auf eine moderne, flexible und stets aktuelle Plattform – Lumera
  • Verwaltung von über 1.000 verschiedenen Investmentfonds von über 100 verschiedenen internationalen Anbietern
  • Verwaltung von Vermögenswerten in Höhe von über 14 Milliarden Euro
  • Eine einzige Umgebung für die Verwaltung des Fondshandels, die sowohl für Bankkunden als auch für das fondsgebundene Geschäft geeignet ist

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AMF

Wir haben AMF geholfen, Prozesse zu vereinfachen – durch eine bahnbrechende Aggregation von Verträgen zur Senkung der Kosten und eine Umstellung auf eine moderne Policenverwaltungsumgebung.

  • Die Partnerschaft mit AMF war für diesen Wandel entscheidend
  • Über 8 Millionen Verträge werden effizienter verwaltet
  • 3 Millionen Kunden erhielten eine 50%ige Senkung der Jahresgebühren
  • Eine branchenweite Kernplattform, die standardisierte, kostengünstige Lösungen ermöglicht

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