Efficiëntie

In de levensverzekerings- en pensioensector lijken kosten op complexiteit: multidimensionaal, onderling verbonden en lastig onder controle te houden. Dus als je de oorzaken van de stijgende kostencurve aanpakt, heeft dat een enorme impact.

Contact opnemen

Procesautomatisering

Een handmatige polisadministratie – met verschillende contactmomenten en meerdere looptijden – is tijdrovend en kost veel geld.

Een uniforme polisadministratieomgeving maakt een foutloze, op regels gebaseerde orkestratie mogelijk voor complexe werkzaamheden binnen de hele organisatie.

Van klantgerichte systemen tot de meest gedetailleerde backend-gegevensafstemming.

Het resultaat is een naadloze klantenservice en het gerichter gebruik van middelen op gebieden die de bedrijfswaarde verhogen.

Gestroomlijnde werkzaamheden

Bij efficiëntie draait het niet alleen om de automatisering, maar ook om het stroomlijnen van je werkzaamheden. Zo behaal je betere resultaten – en nog sneller ook.

Maar als een decennialange technische schuld je werkzaamheden dicteert, is het onvermijdelijk dat de optimalisering van je organisatie is gericht op systeemcomplexiteit in plaats van menselijke behoeften.

Daarom maakt een uniforme polisadministratieomgeving je processen niet slechts geautomatiseerder, maar ook beter: systemen worden geconsolideerd en silo’s afgebroken.

Zo kun je de werkzaamheden stroomlijnen om de efficiëntie, productiviteit en klantgerichtheid te verbeteren.

Dankzij Lumera als onze transformatiepartner hebben we nu een stabiele IT-omgeving en kunnen we kosten besparen. Lumera heeft binnen ons partnerschap een sterke bijdrage geleverd aan een naadloze migratie. Lena Ringström
CFO
Lees het volledige artikel

Systeemconsolidatie

Systeemversnippering is een grote – en volstrekt onnodige –omzetkiller.

Hoe meer centrale platforms en ondersteunende systemen je gebruikt voor je polisadministratie, hoe groter de kans dat risico’s, herzieningen en technische schulden je bedrijfsresultaat in gevaar brengen.

Als je bestaande systemen afschaft en naar één enkele, gecentraliseerde polisadministratieomgeving migreert, kun je elke polis vanaf één plek beheren – altijd.

Dat betekent meer productiviteit, minder onderhoud en minder fouten. Zo kun jij je richten op wat daadwerkelijk waarde heeft voor je bedrijf en je klanten.

Lagere ‘total cost of ownership’

Door de levenslange looptijd van levensverzekeringen en pensioenen hebben uitvoerders te maken met meer disruptieve technologische veranderingen dan andere sectoren.

Maar disruptie hoeft niet duur te zijn. Met het juiste kostenmodel als basis van je technologiestrategie kan disruptie zelfs winstgevend zijn.

Verhuizen naar een cloud-based polisadministratieomgeving verlaagt niet alleen de cost of ownership in vergelijking met de traditionele infrastructuur. Ook toekomstige aanpassingen zijn makkelijker, sneller en goedkoper.

En dat is cruciaal. Want de versnelde verandering gaat maar één kant op.

Kostenefficiëntie begint hier

Kostenefficiëntie in de levensverzekerings- en pensioensector gebeurt in een transformatieve omgeving die:

  • Onnodige en complexe kosten onthult en vermindert
  • Versnipperde platformen en systemen consolideert
  • Klantgerichte productontwikkeling en -processen stimuleert
  • Klantgerichte processen mogelijk maakt
  • Het eenvoudig maakt systemen te onderhouden en aan te passen

Ontdek Lumera

Efficiëntie in de praktijk

Skandia

Hoe we een toonaangevende Scandinavische levensverzekeringsmaatschappij hielpen fondsbeleggingen over te zetten naar een standaardsysteem.

  • De belangrijke fondsbeleggingen van Skandia worden nu ondersteund door een volledig modern, flexibel en doorlopend actueel platform: Lumera
  • Beheer van meer dan 1000 verschillende beleggingsfondsen van meer dan 100 verschillende internationale uitvoerders
  • Beheer van activa ter waarde van meer dan 14 miljard euro
  • Eén enkele omgeving voor het beheer van fondsbeleggingen, die geschikt is voor zowel bankierende klanten als beleggingsbedrijven

Meer lezen

AMF

We hielpen AMF de complexiteit terug te dringen, dankzij een baanbrekende samenvoeging van kostenverlagende overeenkomsten en de migratie naar een moderne polisadministratieomgeving.

  • Een partnerschap met AMF was cruciaal voor deze transformatie
  • Ruim 8 miljoen polissen worden efficiënter beheerd
  • Voor 3 miljoen klanten werden de jaarlijkse kosten met 50% verlaagd
  • Een sectorbreed centraal platform dat gestandaardiseerde kosteneffectieve oplossingen mogelijk maakt

Meer lezen

Verwante informatie

Praat met een deskundige uit de sector

Ontdek welke resultaten, mogelijkheden en waarde je kunt ontsluiten binnen je organisatie.

Vul het formulier in, dan neemt een van onze specialisten contact op.