Over ons

Lumera leidt de levensverzekerings- en pensioensector door de Prudent Revolution. Wij leveren uniforme polisadministratieomgevingen die een veilige, doorlopende digitale transformatie mogelijk maken.

Contact opnemen

Wie is Lumera?

We werken al bijna twintig jaar samen met noordse levensverzekeraars en pensioenuitvoerders om de polisadministratie te moderniseren met de kracht van de cloud.

Inmiddels beheren we ruim 13.8 miljoen polissen en ruim 1 546 miljard SEK. Dat doen we voor meer dan 50% van de Zweedse markt voor levensverzekeringen en pensioenen – en daarbuiten.

We helpen de grootste levensverzekerings- en pensioenbedrijven in Europa digitaal te transformeren met een combinatie van een levenslang partnerschap, geavanceerde cloud-native technologie en diepgewortelde kennis.

En we kunnen hetzelfde doen voor jou.

De naam Lumera drukt onze rol uit: een lichtbaken in een complexe digitale transformatie en een rots in de branding voor polisadministraties die meerdere generaties omspannen. Lumera is afgeleid van ‘lumen’, Latijns voor licht, en ‘era’, een lange en markante historische periode.

Lumera in cijfers

Ontdek wat de cijfers zeggen over onze stabiele groei, nauwe partnerschappen binnen de sector en de veilige transformatie van toonaangevende levensverzekeraars en pensioenuitvoerders.

Ons volledige model is gebaseerd op het succes van onze klanten – wij boeken alleen resultaat als zij resultaat boeken. Elk jaar dat onze inkomsten en winsten stijgen, getuigt van het vertrouwen van de sector in de transformatieve kracht van onze polisadministratieomgeving.

Bekijk onze cijfers.

Meer lezen

Beveiliging en risicomanagement

Achter elke polis schuilt een levenslange belofte: financiële zekerheid bieden aan mensen die hierop zijn aangewezen.

Daarom hanteren we een holistische en proactieve benadering van risicomanagement en -preventie.

We werken conform de ISO-normen en -richtlijnen voor informatiebeveiliging, risicomanagement en bedrijfscontinuïteit.

Je kunt onze certificaten bekijken en meer lezen door hieronder te klikken.

Meer lezen

Management en bestuur

Ons managementteam combineert tientallen jaren toonaangevende ervaring in softwareontwikkeling en de verzekeringssector.

Elk lid van ons managementteam en bestuur heeft uitgebreide ervaring op het gebied van digitale transformatie binnen complexe sectoren.

Dankzij hun individuele en gezamenlijke ervaring kunnen we de levensverzekerings- en pensioensector in heel Europa veilig transformeren.

Klik hieronder om meer te lezen over de individuele leden van het team.

Meer lezen

Holistische duurzaamheid

Als bedrijf, partner, werkgever en lid van de gemeenschap zetten we ons in voor de duurzaamheid en verbetering van de wereld waarin we wonen.

Onze inzet voor duurzaamheid concentreert zich op drie belangrijke gebieden, die we beheren in overeenstemming met de relevante ISO-normen en richtlijnen.

  • Milieuzorg
  • Veiligheid en de gezondheid op het werk
  • Sociale verantwoordelijkheid

Elk aandachtsgebied staat onder toezicht van een managementteam, met doelen en richtlijnen om te zorgen dat de inzet niet slechts lippendienst is.

Ontdek meer over elk aandachtsgebied en bekijk onze certificaten.

Meer lezen

Een frisse wind door pensioenen en levensverzekeringen

We slaan een brug tussen technologie en partnerschap om een veilige en doorlopende

digitale transformatie te bieden voor de levensverzekerings- en pensioensector.

Whistleblowing service

Lumera zet zich in voor een open bedrijfsklimaat en heeft hoge bedrijfsethische normen. TOm het opsporen van afwijkingen eenvoudiger te maken, introduceert Lumera AB een klokkenluidersdienst. Die maakt het mogelijk om vermoedens van wangedrag anoniem te melden.

Het is daarnaast een belangrijk risicobeperkend middel en bevordert onze hoge ethische normen. Zo kunnen we het vertrouwen van de klant en het brede publiek in onze werkzaamheden handhaven.

Deze dienst wordt uitbesteed aan oplossingsleverancier WhistleB.

Meldingsformulier

Inzichten

Onze nauwe partnerschappen en voortdurende samenwerking brengen constant nieuwe uitdagingen en ontwikkelingen naar de oppervlakte.

Het resultaat is een continue ontwikkeling binnen Lumera, op ons platform en binnen de gehele sector.

Vanuit onze inzet voor sectorbrede verbeteringen delen we deze ontwikkelingen, inzichten en ander nieuws uit de sector via onze verschillende kanalen.

Ontdek meer op onze pagina ‘Inzichten’.

Meer lezen

Nieuws

We breiden ons bedrijf uit, verbeteren ons aanbod, verkennen nieuwe terreinen en vormen nieuwe partnerschappen.

En we delen deze ontwikkelingen graag met je op onze pagina ‘Nieuws’.

In onze nieuwsberichten vind je de laatste interne ontwikkelingen, inclusief awards, ratings van de sector en vermeldingen van belangrijke spelers.

Ontdek meer op onze pagina ‘Nieuws’.

Meer lezen

Geschiedenis Lumera

Lumera zag het levenslicht rond de millenniumwisseling, toen het bank- en verzekeringswezen geleidelijk werden samengevoegd.
Beide sectoren kampten met verouderde kostenstructuren en systemen, ontworpen voor de gereglementeerde markten.

Een groepje gelijkgestemde pioniers beschouwde dit als een kans en zag dat de tijd rijp was voor vernieuwing:
wat als er een algemene en toch flexibele standaard zou zijn voor de verzekeringsbranche?
Een standaard die verzekeraars in staat stelt uitdagingen het hoofd te bieden en nieuwe bedrijfsmodellen te verkennen, maar met aanzienlijk minder overheadkosten?

Deze ideeën brachten ze vervolgens ook in de praktijk.
Het resultaat is Inca, een veelzijdige en uitbreidbare polisbeheeromgeving die aanbieders van levensverzekeringen en pensioenen flexibiliteit en controle biedt, ook op het gebied van cruciale bedrijfsprocessen en diensten.

Preloader
  • 2003

    Swedbank is de eerste klant op basis van een tweejaarcontract. Itello opent een kantoor in Stockholm, tegenover het koninklijk paleis. Lancering van Inca in Zweden na vijf jaar zorgvuldig onderzoek, planning en ontwikkeling.
  • 2004

    Inca voegt een oplossing toe voor bedrijfspensioenen, die eenvoudig en efficiënt beheer mogelijk maakt van grote hoeveelheden particuliere pensioenregelingen.

  • 2005

    Nordnet wordt de tweede klant.

  • 2006

    Het bedrijf heeft 35 medewerkers.

  • 2007

    Nordea is een nieuwe klant.

  • 2009

    Inca voegt ondersteuning toe voor meerdere talen en valuta.
    Inca ondergaat een Ingrijpende upgrade van de fondsorderbeheer-functionaliteit. Die maakt een sterk geautomatiseerd en volledig transparant proces mogelijk.
    Meer dan één miljoen verzekeringscontracten in beheer bij klanten die gebruikmaken van Inca.
    Bedrijf genomineerd voor de Deloitte FAST 50.

  • 2010

    2 miljoen gemigreerde polissen.
    AMF Pension en Brummer Life zijn nieuwe klanten.
    Nordnet is de eerste klant in Denemarken.
    Het bedrijf bereikt 100 medewerkers.

  • 2012

    Een nieuwe, geavanceerde tool voor de facturering zorgt voor een enorme productiviteitsverbetering, zodat Inca honderdduizenden maandelijkse betalingen kan verwerken.
    Bovendien kunnen handmatige werkzaamheden worden geautomatiseerd, zoals herberekeningen, terugbetalingen en terugvorderingen.

  • 2013

    Folksam is een nieuwe klant.

  • 2014

    Inca biedt een volledig automatische aansluiting op bankrekeningen ter vergemakkelijking van de boekhouding en audits.

  • 2015

    SPP is een nieuwe klant.

  • 2016

    Lancering van het ingrijpend vernieuwde Inca-platform, met extra ondersteuning bij migratie van verzekeringen en automatische samenvoeging van verzekeringen bij de intake.
    Hierdoor krijgen particulieren een beter overzicht van hun spaargeld en verminderen de beheerkosten voor de aanbieder.
    Lancering van het Portal Application Framework (PAF) van Inca. PAF ondersteunt gebruikers bij het bouwen van bedrijfsapplicaties om rechtstreeks op het platform te voorzien in hun dringendste behoeften én die van de verzekeringsnemers.
    Volgens Gartner het grootste migratieproject in Europa: 5,3 miljoen polissen gemigreerd.
    Het bedrijf heeft 125 medewerkers.

  • 2017

    Finca’s functionaliteit voor pensioenregelingen ondergaat een belangrijke update.
    De belangrijkste verbeteringen zijn onder meer een gestroomlijnde administratie met een kortere verwerkingstijd en de nieuwe Interactieve help-functie, die slimme begeleiding en een effectieve skills-ontwikkeling mogelijk maakt.
    Monterro investeert in Itello en wordt de belangrijkste eigenaar.
    Skandia is een nieuwe klant.

  • 2018

    Met de invoer van de AVG in Europa krijgen verzekeraars te maken met een grote hoeveelheid strenge eisen inzake de bescherming van gegevens en privacy.
    Vanaf de invoerdag van de aangepaste wetgeving biedt Inca een pakket van nieuwe functies om naleving van de AVG te vergemakkelijken, inclusief anonimisering en filtering van persoonlijke gegevens.
    Particulieren kunnen bovendien een exemplaar van hun persoonlijke dossiers opvragen die Inca-gebruikers bewaren.
    Vereiste functionaliteiten om van begin af aan naleving van de Insurance Distribution Directive regulations (IDD) te garanderen.
    Meer dan 10 miljoen gemigreerde polissen.
    Als eerste Noordse leverancier erkend in het Magic Quadrant van Gartner voor polisadministratiesystemen in Europa.
    Fora is een nieuwe klant.

  • 2019

    Verwerft Eikos AS en breidt de activiteiten in Noorwegen uit.

  • 2020

    Inca verkrijgbaar als clouddienst – nu bekend als Lumera Live.
    Inca’s functies voor fondsadministratie en fondsorderberheer ondergaan een belangrijke upgrade.
    Handelsbanken is een nieuwe klant.
    Eikos tekent contract met KLP voor portefeuillebeheer.
    Het bedrijf bereikt 222 medewerkers.

  • 2021

    Itello herpositioneert zich als Lumera om de uitbreiding naar nieuwe Europese markten te ondersteunen.
    Bijna 12 miljoen gemigreerde polissen.
    PP Pension migreert naar de Lumera Live-oplossing; Future Core Cloud zorgt voor de implementatie.
    Skandia kiest Lumera voor een ingrijpende upgrade van de bedrijfssystemen.

  • 2022

    Verwerft en investeert in Ai-London voor verdere uitbreiding in Europa.

  • 2008

    Major update of Inca with improved code and many new features added for extending business opportunities and minimizing costs and risks for insurers, while delivering superior performance and extensive automation. Inca ondergaat een ingrijpende upgrade met verbeterde code en veel nieuwe functies om de bedrijfsmogelijkheden uit te breiden en de kosten en risico’s voor verzekeraars te minimaliseren. Met superieure prestaties en verregaande automatisering.
    The first migration takes place. De eerste migratie vindt plaats.
    Movestic (Moderna) .is a new customer. Movestic (Moderna) is een nieuwe klant.
    Nordnet is the first customer in Norway. Nordnet is de eerste klant in Noorwegen.

Contact opnemen

Ben je klaar voor de transformatie van je organisatie?

Vul het formulier in, dan neemt een van onze specialisten contact op en kan je Prudent Revolution beginnen.

Volg ons

Volg ons op social media en blijf op de hoogte van al ons nieuws, ontwikkelingen in de sector en de Prudent Revolution. Dan volgen wij je meestal terug.